增长能力,就是一个人持续做出正确决定的能力。
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增长思维
学习笔记:《梁宁:增长思维30讲》
生死进退是企业生命的一部分,是创业者每天都要面对的问题。增长能力,就是持续做出正确决定的能力。好像我们天天都在做决定,其实不然,大多数时候,我们只是在做惯性的动作,用战术的勤奋掩盖战略上的懒惰。
梁宁,现任湖畔大学产品模块学术主任、百度集团顾问,天使投资人,人称“中关村第一才女”。
曾在联想集团总裁办任职,是联想最早一批的年轻骨干;
曾任CNET集团副总裁,2004年代表 CNETChina 谈蜂鸟网收购;
2008年拿到雷军投资,创办旅人网;
2011年旅人网被腾讯收购;
2014年旅游业务转给同程,梁宁从腾讯离职。
为了更好的学习梁宁老师的课程,每一章节重点,进行笔记摘抄,方便自己时常回顾和理解体会。
01 在生死进退中增长
- 企业增长率低于GDP增长率就是维持,有GDP增长率的2倍属于惯性增长,而爆发式增长能超过GDP增长率的4倍;
- 打破界限,即是增长;
- 企业的死,以主导者失去战斗意志为结束。但如果注定失败,与其苦苦死撑,不如保存核心资产主动撤退;
02 从草莽到腰部玩家
- 草莽企业,看到一个机会就往里冲,速生速死;
- 腰部企业,在一个系统中投入资源,牢牢地运营了一个生态位;
- 生态系统是丰饶还是贫瘠,直接决定了腰部企业的发展;
03 头部玩家
- 头部企业考虑的是,我如何抢到制高点,终结这场战争,核心动作是“收”;
- 不同的动机,就需要匹配不同的资源来入场,入局的打法也不一样;
- 分散市场,成为头部的机会是开创一个新品类;
04 顶级玩家
- 你的信息环境和决策模型,决定了你作决定的能力;
- 顶级企业关注的是,在下一个周期里,谁能借势而起,成为千亿级美金的超大公司,而谁会被周期消灭;
05 你的认知地图,你的战场
- 草莽企业有机会观,核心动作是冲;
- 腰部企业有系统观,核心动作是投入资源,运营生态位;
- 头部企业有世界版图,核心动作是“收”,站在制高点,终结一场战争;
- 顶级企业有历史观,核心能力是跨越周期;

作战地图
06 发现机会:发散和收敛
- 发散:穷举,要定义讨论的范畴和颗粒度,尽可能多地例举;
- 收敛:按线索把颗粒串起来;
- 收敛:机会Paper,回答三个问题,痛点、本质、解决方案;
- 收敛:客观校验,让真实的用户直接反馈;
07 抓住机会:破局点
- 广谱,尽可能多的人需要;
- 高频,高频业务能带动低频业务;
- 体验可控,初始团队就能把控用户体验;

机会流程图
08 大机会
- 年龄是财富,挫折也是财富;
- 靠什么能看到大机会?用对照的方式,靠你的知识结构,你的认知维度去发现。难就难在,你的认知框架对不对,你的认知维度够不够高;
09 爆品机会
- 爆品公式:爆品机会=技术/供应链创新 x 爆发品类 x 新流量;
- 真正的品牌:用户接收它卖的贵,卖场愿意为了引入它给折扣,很多人愿意举着它自拍;
10 跨越周期
- 在增长瓶颈面前,过去的巨头一般都有两个选择,一个是现金牛,一个是未来。放手现金牛不容易,柯达、诺基亚都被现金牛绑着跳了悬崖,但选择未来才有生机;
- 企业的样子是用户需求、自身基因和限制性条件,这三个因素形成的;
- 第二曲线的跨越,不是随便抓一个新机会,而是在新的限制性条件里,从自身基因出发,继续回答恒定的用户需求;
11 选择模式
- 任何一个系统都包括三个构成要件:目标、要素和连接;
- 你做这件事的目标,决定了你的模式。目标坚定,模式清晰,执行坚决,才能够让你继续增长下去;
12 设计模式
- 设计模式不能只看合理的因果链和增强回路,不要忽视永远存在的调节回路和滞后反馈;
- 最核心的资源是什么?是当事人的心理能量;
- 要想持续一个循环,唯一可以依靠的,是让自己进入一个稳定的模式,让核心资源通过增强回路,能得到持续补充
13 设计以用户增长为核心的模式
- 一个产品不仅要做以用户为中心的体验设计,交付核心价值,还要设计以增长为中心的模式设计;
- 基于新的基础设施,可以做出新的增长模式与护城河,所有品类,其实都值得重新再做一遍;
14 从连接器模式到整合模式
- 连接器模式的好处是很轻,缺点是容易被击穿,抗风险能力差。大流量平台中的小连接器,很容易被流量平台击穿;
- 密度影响心智,看的多了就容易去选择;
15 流量模式和产业中台模式
- 平台有三个特征:动态不平衡;用户要能产生网络效应;用户之间需要被撮合的需求;
- S2B2C将是未来几年最重要的商业模式,系统公司可以整合小商家,提供数据服务,一起服务消费者
16 组织:承接机会的能力
- 商业竞争里,很多时候,组织能力就是把握机会的能力,有钱有组织,才能守的住规则边界;
- 管理讲的是规则,组织讲的是人,组织研究的是怎么把人连接成一个整体;
17 建立组织:人际容纳度
- 理想期:看到对方符合预期的一面;
- 冲突期:指责对方和自责,或者转向逃避;
- 整合期:一起评估差距,在关系中成长;
- 协同创作期:互相接受对方的短板,一起去面对不确定性;
18 权利设计:企业信息流
- 权利表面上看是信息流、利益链和调动资源的能力。本质上,权力是能够不断作出正确决定,强化信任,而决策者的信息环境至关重要;
- 我们要有意识地运营自己的信息环境,因为它会塑造一个人的观念,从而左右一个人的决策;
19 创新机制
- 创新的动力来自人内心的不满现状,希望改变。每个人的内心都有创新的动力,只是缺乏助力、信心,内心的火苗就泯灭了,继续走在老路上。
- 如果你所处的信息环境里,有严重信息缺失甚至信息扭曲,那能够做出正确决定就是小概率事件;
- 鼓励创新的组织,应该尽最大可能让信息透明,尽量让多元声音发声,防止公司的信息环境扭曲;
20 组织成长
- 组织是人的组织,视人如人,就是把人当人看,看到对方的处境、情绪、感受和诉求,而不是把人简单的当工具;
- 家庭阶段,靠创始人,管人是管缘分;
- 部落阶段,是在管理战斗力;
- 村庄阶段,是在管理资源、规则、节奏;
- 城市阶段,是管理基础设施和秩序;
- 国家阶段,那就是战略和文化;
21 战略支点与战略杠杆
- 撬动杠杆就是你有意识地使用某种自由度,带来资源的连锁反应;
- 支点是你的初心,是企业真实的使命,它是不变的东西,答案要问你自己;
- 战略指北针和战略支点相辅相成,是瞄准工具,用来衡量每个动作战略价值的准星;
22 共生:让渡自我,共享资源
- 价值观判断:写下最钦佩的三个人,写出每个人你最欣赏的三点特质,给所有特质排序
- 这就是你的价值观列表,建议每年做一次
23 结盟:利益相关人地图
- 利益相关人地图,是为了厘清所有角色的利益关系,看到风险,看到抓手;
- 在一件长期的事情面前,你得让对你影响力大的人,在其中有长期利益;
24 踩中风口:闪电式扩张
- 海盗阶段用野蛮人法则:踩中风口,面对不确定的市场,优先考虑的是速度,而不是效率;
- 海军陆战队阶段,不惜一切代价抢滩,速度第一;
- 军队阶段,闪电式扩张停止,讲求效率;
- 警察阶段,维护秩序,保证效率;
25 跨越周期
- 在跨越周期的大问题面前,怕不做动作,也怕乱做动作。周期不是此刻解决的问题,而是需要长期,持续为跨越周期作准备;
- 华为的准备,第一,就是它的危机意识,比如用“蓝军”解决了求变决心和组织问题。第二,华为业务选择和资源配置,是军区主建,管中短期的项目战役。内部靠结算协作,避免资源浪费;
26 增长台阶
增长的5个台阶对决策者的要求:
- 家庭阶段,从0到1要靠破局点;
- 部落阶段,从1到10要靠杠杆;
- 村庄阶段,从10到100需要靠资源的放量;
- 城市阶段,从100到1000要能够分形;
- 国家阶段,从1000到10000,要能够扛得起巨大的苦难;
27 用户深度:从流量到共同体
用户关系从钱到深的四个深度:
- 流量要资源;
- 用户要感受;
- 会员要归属;
- 共同体需要责任;
28 市场广度:从中国到全世界
出海寻找新机会的三个阶段:
- 国际化企业,销售和销售配套业务的全球化;
- 跨国公司,有海外分部,本地化程度高,反应快;
- 全球化企业,销售、运营、研发体系的全球化;
29 三浪并发
- 1.0 消费升级,抢货,有货你就赢了;
- 2.0 互联网革命,抢流量,流量可以整合货,有流量你就赢了;
- 3.0 智能革命,抢数据,有数据可以整合流量,有数据才是赢家;
30 你的增长底牌,你的人生底色
- 增长就是建立新的连接;
- 增长底牌,是一个会一直给你源泉的关系,一个不会被命运剥夺的角色;
- 增长思维的核心框架:地图、道路、底牌;
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